Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Dit privacybeleid legt uit hoe [Naam Bedrijf], een onderneming geregistreerd in België onder het KBO-nummer [KBO-Nummer], met maatschappelijke zetel te [Adres] (hierna "wij" of "[Naam Bedrijf]"), omgaat met persoonsgegevens bij het gebruik van de applicatie "[Naam Applicatie]" (hierna "de Applicatie"). Voor vragen over dit beleid kunt u ons contacteren via [E-mailadres].

Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving.

2. Welke gegevens verwerken wij

• Identificatie- en contactgegevens (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer);
• Account- en bedrijfsgegevens (zoals gebruikersnaam, bedrijfsnaam, adres);
• Gegevens over bestellingen en transacties die u via de Applicatie invoert;
• Betalings- en facturatiegegevens (voor zover van toepassing);
• Technische gegevens (zoals IP-adres en loggegevens) voor beveiliging en werking.

3. Doeleinden en rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het leveren, onderhouden en verbeteren van de Dienst (uitvoering van de overeenkomst);
• klantenondersteuning en communicatie (uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang);
• facturatie en boekhouding (wettelijke verplichting);
• beveiliging en het voorkomen van misbruik (gerechtvaardigd belang);
• waar vereist, op basis van uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, behoudens langere wettelijke bewaarplichten (bijvoorbeeld op het vlak van boekhouding en facturatie).

5. Ontvangers van gegevens

Uw gegevens kunnen worden verwerkt door zorgvuldig geselecteerde dienstverleners (onder meer voor hosting, betaalverwerking en e-mailverzending), uitsluitend voor het leveren van de Dienst en onder passende contractuele en beveiligingswaarborgen. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

6. Rol als verwerker

Wanneer u als gebruiker via de Applicatie persoonsgegevens van uw eigen klanten of andere betrokkenen verwerkt, bent u de verwerkingsverantwoordelijke en treden wij op als verwerker in de zin van artikel 28 AVG. De afspraken hierover zijn opgenomen in de Algemene Voorwaarden.

7. Uw rechten

Als betrokkene beschikt u over de volgende rechten:

• recht op inzage in uw persoonsgegevens;
• recht op rectificatie (verbetering);
• recht op wissing ("recht om vergeten te worden");
• recht op beperking van de verwerking;
• recht op overdraagbaarheid van gegevens;
• recht van bezwaar tegen de verwerking;
• recht om een gegeven toestemming in te trekken.

U kunt deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via [E-mailadres].

8. Klachtrecht

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging.

10. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra zij op de website van [Naam Bedrijf] zijn gepubliceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.